Kebijakan Privasi Tokoku

Kebijakan ini menjelaskan pemrosesan data saat pengguna memakai Tokoku.

Data yang diproses

Tokoku dapat memproses nama toko, nama pengguna, email, nomor WhatsApp, alamat, informasi produk, pesanan, catatan aktivitas, alamat IP, informasi perangkat, dan data teknis yang diperlukan untuk keamanan serta pengoperasian layanan.

Tujuan pemrosesan

Data digunakan untuk membuat akun dan toko, mengirim OTP, memproses pesanan, menjalankan fitur keamanan, memberikan dukungan, mencegah penyalahgunaan, memenuhi kewajiban hukum, dan meningkatkan layanan.

Pembagian data

Data hanya dibagikan kepada penyedia layanan yang diperlukan—misalnya server dan pengiriman email—atau kepada pihak berwenang apabila diwajibkan hukum. Tokoku tidak menjual data pribadi pengguna.

Penyimpanan dan keamanan

Tokoku menerapkan pengamanan yang wajar, tetapi tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko. Data disimpan selama akun atau layanan masih digunakan dan selama diperlukan untuk keamanan, audit, penyelesaian sengketa, atau kewajiban hukum.

Hak pengguna

Pengguna dapat meminta akses, koreksi, pembaruan, atau penghapusan data sesuai ketentuan hukum yang berlaku. Permintaan dapat memerlukan verifikasi identitas dan sebagian data mungkin tetap disimpan apabila diwajibkan hukum atau diperlukan untuk penyelesaian sengketa.

Data pelanggan toko

Pemilik toko bertanggung jawab menggunakan data pelanggannya secara sah. Tokoku memproses data tersebut untuk menyediakan fungsi toko dan pesanan sesuai instruksi serta penggunaan pemilik toko.

Perubahan kebijakan

Perubahan material akan diinformasikan melalui aplikasi atau email apabila memungkinkan. Tanggal berlaku terbaru dicantumkan pada bagian atas halaman.

Hubungi pengelola Tokoku melalui kanal dukungan resmi yang dicantumkan pada aplikasi untuk pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi.